這里,有一張不一樣的“英雄帖”
文章分類:名媒話婚姻 發(fā)布時間:2023-05-09 閱讀: 742
困住我們的從來不是現(xiàn)實,而是我們每個人無意識中給自己設置的多個思維邊界,思維邊界不一一破除,再努力,也無法破局而出。
這句話我常常用在教年輕人談戀愛上,但實際在我的公司經(jīng)營中,也一直是被自己的思維困住了。
剛剛過去的四月,對我來說有不一樣的意義,值得紀念一下。四月份30天,一下子離職了五個員工,本來也不怎么龐大的團隊,一下子縮水這么多,幸好不是服務的核心人員,我還是能笑著面對。
職業(yè)紅娘做了20多年,做紅娘的角度上還是挺有成就感的,也挺有成就,自己從一個學歷不高,沒有社會地位,沒有任何背景的熱心人,到現(xiàn)在被很多人尊重,被人叫一聲老師,我自己很是滿意。
但是作為公司的合伙人與負責人,經(jīng)商經(jīng)營公司上我卻非常失敗,很多時候還讓我有滿滿的負疚感。這個內(nèi)疚感來自于兩方面,一是客戶對員工服務不滿意的內(nèi)疚,二是對員工來我們公司工作,賺不到錢養(yǎng)家糊口的內(nèi)疚。
這么多年,從我這里出去的員工有幾十個,沒有一個人再去從事這個行業(yè),很悲哀,一個都沒有。這一方面證明紅娘這份工作難做難學,另一方面現(xiàn)實似乎也在嘲諷我培養(yǎng)人的能力實在不咋滴。
找一個好的伴侶,婚姻幸福是一輩子的事,大家都覺得很重要,可是在解決“找個好伴侶”這個事情的方法上,大多數(shù)人對婚姻介紹所還停留在傳統(tǒng)觀念里。覺得婚介所嘛,不就是交換一條信息嗎?紅娘么,不就是退休了沒事做、能力弱的人做做的嗎?很多時候,應聘者也會是在家里休息了很長一段時間,或者是剛剛退休了沒事干的有些人。
說實話,大部分這樣的人,連整理好一條信息都挺困難的,學歷是全日制還是非全日制,是211還是985,是一級單位還是二級單位還是三級單位,是公務員還是事業(yè)編還是合同制?是全額撥款事業(yè)編制、還是差額撥款、還是自收自支,名校本科與水碩是哪個含金量高?
如果作為一個中間人,連這些最基礎的信息整理不完善,你怎么知道兩個人勢均力敵,門當戶對?這介紹能不能做的好,立馬就可見高低。
當然,你可以說這些都可以學的,是的,是可以學,但是要學的東西太多了,這學習的過程你能堅持多久?很多人是覺得我們這個行業(yè)現(xiàn)在行情很好,大有前途,他們是沖著能賺錢來的。說實話,我讓那些沖著賺錢的人失望了。我不是一個趁著當下的形勢行情好,去割韭菜的人,簡單的信息買賣錢少量大,是我們這個行業(yè)最快捷的賺錢方式,這幾年新出來的線上相親平臺很多,一下子轟轟烈烈的起來了,過不了幾年又悄無聲息的沒了。
回顧我的成長經(jīng)歷,學校讀書的成績不是很好,卻從小熱心愛管閑事,東家長西家短,十幾歲就會去勸別人夫妻吵架,20幾歲就做成了好多對介紹,從熱心人到商業(yè)紅娘,從免費到收很少很少的費,再到能力越來越強,服務越來越精細化,收費越來越高。我這個對服務摳細節(jié),重視客戶感受,把客戶的滿意放在第一位的人,容不得員工在服務客戶的時候有半點敷衍與擦邊球。所以現(xiàn)在的核心團隊,基本上也是在這方面能獨當一面的人。
我自己是一個對自己要求很高的人,可能也正因為對自己要求很高,所以有時候我做的服務時間與內(nèi)容,很多時候遠遠超出我的收費,我還屁顛屁顛的很得瑟。因為我覺得人有時候不是為了吃飯而活著,就像我做這一行不僅僅是為了賺錢養(yǎng)家,更有一種滿足感、獲得感、自豪感。我對我所做的服務很滿意,結(jié)果很漂亮,很拿的出手。
95%的人不收費,5%的有想加急加快有特殊要求,想被特殊照顧的客戶,我們就收費,配套具備這個服務能力的專家級紅娘來做,所以接下來我想招一波人,從幫人免費做介紹做起,在免費幫人做的過程中,慢慢成長為專家級紅娘。
社會很卷,這樣的人很難找,有這個能力的人,不想做我們這個行業(yè),時間精力投入回報太低,沒這個能力的,又吃不消,做我們這個行業(yè),但我相信這世上肯定也存在像我一樣愿意先付出,慢慢去成長得回報的人,我理解找員工其實也跟找對象一樣,要喜歡、要三觀一致、要相互磨合,求大同存小異,所以我堅信,雖然難找,但這樣的人一定是存在的,我一定也會找到。所以,你們也明白了我為什么做服務好的原因了吧?是因為我自己也是個精益求精的人,所以也非常接受年輕人在找對象的時候挑剔難弄。
現(xiàn)在,我要鄭重發(fā)布我的招聘英雄帖了:我希望你20多歲,有熱心、有熱誠,為了去幫助別人,會想盡一切辦法愿意去學習、愿意去成長、忍受得了寂寞,接受像醫(yī)生、律師一樣有漫長的實習期,然后慢慢成長為有出息的、有名的“醫(yī)生”與“律師”,享受先苦后甜的人生。如果你或是你家的孩子愿意,我們歡迎你們。
如果你有經(jīng)商能力,管理能力,缺一個“總經(jīng)理”的職位來實現(xiàn)人生價值,我們期待你的加入。
我好好做我的紅娘,不經(jīng)商。經(jīng)商對這個社會也是有幫助的,我做紅娘對這個社會也是有幫助的,我不后悔行走在自我實現(xiàn)的路上。