“在嗎？想讓你幫我做個(gè)設(shè)計(jì)？家里要裝修一下”

“幫我寫篇發(fā)言稿吧，以你的水平，分分鐘搞定”。

“能不能幫我介紹個(gè)小伙子啊，你這里資源那么多，一句話的事！”

設(shè)計(jì)、文案、以及我們婚介都會遇到這樣的事。似乎，我們的服務(wù)不需要“成本”，所以，可以免費(fèi)幫個(gè)忙。如果是簡單的、順手的，當(dāng)然也可以做個(gè)人情，如果遇上這個(gè)“忙”是地獄級難度呢？

我最近就遇到了這個(gè)事。

一個(gè)關(guān)系很好的嵊州朋友，給我打來電話，說他們企業(yè)里一個(gè)員工30出頭了，一直沒找好對象，之前有去過我們嵊州工作室報(bào)過名，一直沒有服務(wù)，希望我能關(guān)心關(guān)心。作為老板，自己企業(yè)員工有困難，在力所能及的情況下，是很愿意幫員工解決人生大事的。

我半開玩笑半認(rèn)真的跟他說，讓她去拍我嵊州徒弟的馬屁。我當(dāng)然能感覺到他的意外與尷尬，可能在他想來，我們倆作為在患難之中能伸手的真朋友，他開口了我沒理由拒絕。我甚至能想象可能他在員工面前都夸了?？?，能包辦下這事。但我這樣的回應(yīng)，一定會讓他覺得我太不給面子，無非是做個(gè)介紹，還到了要拍馬屁的程度？

深夜回想，我不禁對我們這個(gè)行業(yè)的過去、現(xiàn)在、未來、有了更多認(rèn)知：

在大眾眼中，紅娘究竟是一種人情，還是一份事業(yè)？可能在很多人眼中，更像是一種社交手段，一種業(yè)務(wù)關(guān)系往來之外的附帶品，贈予品。比如說現(xiàn)在基金、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人愛心紅娘做的很好，她的紅娘服務(wù)對象就是買她基金的客戶或保險(xiǎn)的客戶，說漂亮一點(diǎn)是愛心，說商業(yè)一點(diǎn)“紅娘”其實(shí)是Ta籠絡(luò)客戶的一種手段，做紅娘確實(shí)沒有回報(bào)，但他有他主業(yè)的回報(bào)。這也是好多年前，有幾撥人來說服我，邀請我去做保險(xiǎn)、金融的原因，拿出做紅娘的本事做保險(xiǎn)金融業(yè)，回報(bào)會更高。這可能也是我這位朋友希望來我這里討一個(gè)人情的出發(fā)點(diǎn)。

在社會上，紅娘依然是剩男剩女迫不得已的選擇，而并非是人類高質(zhì)量男性/女性的戰(zhàn)場。絕大部分單身以及單身的父母對這件事情的認(rèn)知還停留在，只有嫁不出去，或是娶不進(jìn)來的人才去婚戀機(jī)構(gòu)，地方越小，這個(gè)認(rèn)知越明顯。這就像三四十年以前，大家都認(rèn)為讀書好的人是不用老師上補(bǔ)習(xí)課的，只有不會讀書的人，才需要老師留下來額外的補(bǔ)課。但現(xiàn)在，教育機(jī)構(gòu)可能更是高材生們“內(nèi)卷”的地方。一個(gè)優(yōu)秀的人要找到和自己同頻的另一半，去婚介機(jī)構(gòu)效率更高、效果更好、結(jié)果更優(yōu)，正成為一種趨勢，并為越來越多人所接受。很有意思的是，無論是教育機(jī)構(gòu)還是我們婚介機(jī)構(gòu)，對特別優(yōu)秀的人都“求賢若渴”，不僅免費(fèi)，還倒過來給予各種優(yōu)厚條件，原因無他：這就是一塊活招牌?。〉鞣矫鏃l件很差的單身青年，無論男女，真的是屬于給錢也不想接收的。所以，早做打算、認(rèn)識自我、確定目標(biāo)，對每個(gè)人的“人生大事”都是非常重要的。

我的市場營銷意識太弱，這我得反思。干了那么多年的婚戀事業(yè)，我從來沒有在好友面前說到過我們的公司是怎么經(jīng)營的，紅娘是怎么收費(fèi)的，我是如何生存的？可能內(nèi)心總是覺得把事情做好，就是最好的宣傳，而不屑于自吹自擂自夸。

這與我的原生家庭有關(guān)。我來自于一個(gè)沒有營銷宣傳意識，只會踏踏實(shí)實(shí)做人的家庭。人家是“三分做事七分宣傳”，而我是“七分做事一分宣傳”都做不到。一直以來，我像一個(gè)專門解決疑難雜癥的“老專家”，為難度大的單身介紹成功，得到了踏實(shí)的一點(diǎn)口碑，這已然是唯一的宣傳途徑。

而且，我還有一點(diǎn)很固執(zhí)的思維：介紹要做成功了才能收費(fèi)。這種觀念一直持續(xù)到17年以后才差不多改過來，17年前面很多做成了的人，也還是要賴我們這個(gè)媒錢，心力憔悴，自己的經(jīng)濟(jì)條件也一直在貧困線上，到紹興來的一段時(shí)間，甚至需要借錢過日子，沒錢投入就沒有好的資源，沒有好的資源就沒法做好的介紹，陷入了惡性循環(huán)中。

17年以后，我慢慢明白，做服務(wù)收錢是可以理直氣壯的、是可以明說的、是不需要有任何心理包袱的。換位思考一下，通常一個(gè)單身從報(bào)名到介紹成功，服務(wù)時(shí)間兩三百個(gè)小時(shí)打底，既要提供單身優(yōu)質(zhì)資源，又要絞盡腦汁想辦法，安排相親見面，一見面后的跟蹤矛盾的解決，問題困惑的處理，就因?yàn)樽詈鬀]有臨門一腳，我們不能收一分錢，這合理嗎？現(xiàn)在，很多人說我們收費(fèi)挺貴的，服務(wù)費(fèi)要一兩萬。但如果折合成小時(shí)工資，1w-2w/200-300個(gè)小時(shí)，工價(jià)有時(shí)候還不如鐘點(diǎn)工，我們不僅需要付出體力、還需要付出腦力，并且處于不斷學(xué)習(xí)中。晚上為如何牽線搭橋絞盡腦汁，日常花大量的時(shí)間和金錢上心理學(xué)的課，提升自我，為的是讓婚戀服務(wù)更專業(yè)，為更多單身男女找到心儀的另一半。當(dāng)然客觀的，也讓我們的服務(wù)時(shí)間更值錢。

而在多年的從業(yè)路上，我也摸索出一個(gè)真理：真正想付費(fèi)的人，他們要的從來不是省錢，是我們?yōu)樗麄兪r(shí)間，省心，既有好的資源，又有更大的好結(jié)果的可能，他們是為這個(gè)可能、這個(gè)過程買單。

我后來跟我的朋友說，你來跟我說這件事開個(gè)后門，對30多歲、市場行情已經(jīng)很不好的女生來說，我們愿意接受她，甚至少收她一點(diǎn)費(fèi)用，那已經(jīng)是你作為我朋友的面子，如果你來跟我說是建立在我不收費(fèi)去幫她，這件事肯定長久不了，你到我這里來說，開后門的次數(shù)也不可能會有多次。這就像你托人去找一個(gè)好的醫(yī)生，或是一個(gè)好的老師，在中間人的幫忙下，醫(yī)生答應(yīng)幫你看病，老師答應(yīng)會做你孩子的工作。但是，你不給醫(yī)生看病的費(fèi)用，不給老師額外照顧你的回報(bào)，你覺得這個(gè)醫(yī)生會時(shí)刻關(guān)注病情嗎？這個(gè)老師會長時(shí)間關(guān)注你家孩子的學(xué)習(xí)嗎？

其實(shí)紅娘也一樣的，我作為師傅，身邊托我的人太多，時(shí)間精力有限，不可能每個(gè)人都幫的到，所以我免不了會有幾次，要去徒弟這里開幾次后門，讓徒弟幫幫忙，徒弟也礙于師傅的面子，我會想辦法幫忙，但是次數(shù)多了，我每次不考慮他們的回報(bào)，徒弟肯定會心生怨言，誰的時(shí)間精力都不是用不完的，所以，開了“后門”后，最后如果那個(gè)單身青年跟徒弟沒有搞好關(guān)系，他們就屬于幫忙幫了一次不過一次，而不可能長久。

就像我朋友這個(gè)30多歲的員工，登記一年多過去了，沒有任何機(jī)會，我們的工作人員也沒有去營銷她來付費(fèi)。可見這個(gè)婚戀介紹很難，大白話來說，就是這生意沒人要做，所以，這“后門”開的應(yīng)該是，請幫忙接收一下，至于費(fèi)用，你們說了算，應(yīng)該是這種態(tài)度。

回到標(biāo)題，救急不救窮。無論是朋友之間的相處，還是婚戀路上的單身男女們，每一個(gè)個(gè)體都應(yīng)該深刻懂得，只有自身有價(jià)值、能相互提供能量，才能建立長久的關(guān)系，也才能到達(dá)想要的彼岸。如果沒有，那么，盡快成長起來、盡快通過各種途徑想辦法、找出路，讓自己不要成為“窮”的那一個(gè)。這樣，援助之手和自身努力同頻共振，成功必然不遠(yuǎn)！